Le bureau

Vingt ans de services à une clientèle fidèle. Quels sont les secrets du Bureau Grawez ?

1. Une taille humaine pour un service de proximité. Avec ses quatre collaborateurs, nos clients sont en pays connu. Un chargé de dossier est responsable individuellement d’un client et connait ainsi le dossier de A à Z. Tous les dossiers sont supervisés par le responsable du Bureau qui connait personnellement chaque client.

2. Des méthodes de travail. Emmanuel Grawez a mis à profit son expérience des cabinets internationaux pour en appliquer les meilleurs principes à sa clientèle. Les dossiers des clients sont parfaitement structurés pour une excellente gestion des informations. Un dossier est géré par un seul collaborateur et le responsable du Bureau.

3. Des compétences multidisciplinaires et l’expérience. Tous les collaborateurs du Bureau Emmanuel Grawez ont au minimum un diplôme de bachelier. La formation continue et l’amélioration de la qualité garantissent le maintien des compétences au service des clients du Bureau depuis plus de vingt ans.

Ces éléments garantissent aux clients du Bureau les bénéfices suivants :

• Un service personnalisé et de proximité avec des collaborateurs toujours au courant de leur dossier, même en cas d’absence du gestionnaire en charge,
• Une qualité des services rendus de haut niveau aujourd’hui et demain grâce à des collaborateurs parfaitement formés, des méthodes de travail et des outils informatiques de premier plan.